سياسة الشراء والاسترجاع – متجر رواء

سياسة الشراء والاسترجاع – متجر رواء

مرحباً بكم في متجر رواء، المتخصص في توزيع المياه على المساجد. نفخر بخدمتكم ونسعى لتقديم خدمة واضحة وشفافة، وفيما يلي سياستنا المتعلقة بالشراء والاسترجاع:

أولاً: سياسة الشراء

يمكن للعملاء تقديم الطلبات من خلال الموقع الإلكتروني بكل سهولة.

عند طلب مياه لمسجد، يجب كتابة عنوان المسجد بشكل واضح في خانة الملاحظات عند إتمام الطلب، أو إرسال العنوان عبر واتساب إلى الرقم المخصص لخدمة العملاء.

الحد الأدنى للطلب لمسجد محدد هو 10 كراتين من المياه.

التوزيع متوفر حالياً فقط في منطقتي: الرياض وجازان، ولا يمكننا تنفيذ الطلبات خارج هاتين المنطقتين في الوقت الحالي.

يرجى التأكد من دقة المعلومات المدخلة لضمان توصيل الطلب بشكل صحيح وسريع.

ثانياً: سياسة الإلغاء

يمكن إلغاء الطلب خلال مدة أقصاها 24 ساعة من وقت تقديم الطلب.

بعد مرور 24 ساعة من تقديم الطلب، لا يمكن الإلغاء ولا يحق استرداد المبلغ، نظراً لبدء إجراءات التجهيز والتوزيع.

ثالثاً: سياسة الاسترجاع واسترداد المبلغ

نظراً لطبيعة خدمة توزيع المياه، فإن جميع الطلبات تعتبر نهائية بعد مرور 24 ساعة من تأكيد الطلب.

لا يسمح بإرجاع الطلب، أو استرداد المبلغ بعد مرور 24 ساعة.

ملاحظة هامة:

( اذا كنت تريد توزيع الموية لمسجد محدد يجب تزويدنا بعنوان المسجد عند الطلب او علي الواتساب خلال 24 ساعة و الا يستم توزيع الموية علي مسجد من عندنا يحتاج الي الموية)

رابعاً: خدمة العملاء

للاستفسارات أو إرسال عنوان المسجد أو الملاحظات الخاصة بالطلب، يرجى التواصل معنا من خلال:

واتساب: 966550295729+

ملاحظه مهمة:

في متجر رواء لا نستقبل أي تبرعات ولسنا مؤهلين لجمعها، نحن فقط نبيع المنتجات التي يُنتفع بها مثل السقيا وغيرها ونقوم بخدمة توصيلها إلى ضيوف الرحمن